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Chiarimenti su normative e rapporto fornitore/cliente

Privacy

Informativa ai sensi del D.Lgs. 196/2003 che prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.

Desideriamo informarLa che i dati personali da Lei forniti ovvero altrimenti acquisiti nell'ambito della nostra attività potranno essere trattati da Artera Srl a socio unico su supporto cartaceo e/o con l'ausilio di strumenti informatici nel rispetto della normativa di cui sopra per finalità gestionali, invio documentazione tecnica, statistiche, commerciali, marketing, promozionali o comunicazioni commerciali.

Ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 196/2003 in ogni momento potrà avere accesso agli stessi dati, chiederne la modifica, la cancellazione oppure opporsi al loro utilizzo. Titolare del trattamento è Artera Srl a socio unico nella persona di Franca Luraschi, Via Regina Margherita, 6 22075 Lurate Caccivio (CO) Italy email: .

1. Oggetto dell'informativa

Le informazioni oggetto della presente comunicazione riguardano i Vostri dati personali comuni forniti da Voi stessi e tutti i dati, anche sensibili (ovvero idonei a rivelare convinzioni religiose, opinioni politiche, adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, politico e sindacale, nonché i dati idonei a rivelare lo stato di salute) da Voi conferitici direttamente, nonché acquisiti in futuro sia da noi direttamente che tramite terzi oppure attraverso l'ausilio di sistemi elettronici, telematici e con ogni altro mezzo messo a disposizione dalla tecnica e dall'evoluzione tecnologica nel rispetto della legge.

2. Finalità del trattamento

Il trattamento dei Vostri dati avviene per finalità atte al conseguimento dei nostri scopi sociali e, comunque, connessi e strumentali alle attività della nostra società, quali ad esempio:

  1. finalità connesse all'acquisizione di informazioni e all'aggiornamento dei nostri registri, utili all'attivazione o alla prosecuzione di rapporti con la nostra società;
  2. finalità connesse allo svolgimento di attività tecniche, logistiche e di altro tipo per nostro conto e all'implementazione dei servizi forniti dalla nostra società;
  3. finalità connesse alla gestione degli ordini e all'elaborazione dei pagamenti;
  4. finalità connesse alla comunicazione con il cliente (riguardo ordini, prodotti, servizi, offerte e promozioni) e alla gestione dell'area cliente (liste dei desideri, recensioni, soddisfazione);
  5. finalità connesse alla prevenzione e allo smascheramento di frodi e abusi a danno del nostro sito web.

In particolare per i servizi relativi alla gestione della posta e di domini web, tutte le informazioni sono potenzialmente accessibili dal nostro personale unicamente per garantirvi il ripristino dei dati di Vostra proprietà. Artera Srl a socio unico non è assolutamente responsabile del loro contenuto, né potrà utilizzare tali informazioni per fini differenti da quelli indicati.

Telefonate
Le telefonate effettuate verso i numeri di Artera Srl a socio unico potranno essere registrate con finalità di controllo di qualità e formazione interna del personale.

Email e newsletter
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3. Modalità del trattamento

I dati personali da Voi forniti saranno inseriti in una banca dati e/o conservati in archivi cartacei o su supporto magnetico e saranno da noi trattati manualmente oppure attraverso l'ausilio di sistemi elettronici, telematici e con ogni altro mezzo messo a disposizione dalla tecnica e dall'evoluzione tecnologica nel rispetto della legge.

Il trattamento dei dati avverrà in modo lecito e corretto e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

I dati di Vostra proprietà ed archiviati presso Artera Srl a socio unico in formato digitale, saranno invece conservati separatamente e saranno accessibili unicamente su Vostra richiesta e per fini di manutenzione/ripristino. Non potendo distinguere i dati a cui Artera Srl a socio unico può potenzialmente accedere, verranno trattati come dati di tipo sensibile e saranno pertanto adottate le corrispondenti misure di sicurezza informatiche a Vostra tutela.

4. Natura obbligatoria e facoltativa del conferimento dei dati

Il conferimento da parte Vostra dei dati per le finalità di cui ai punti 2.1 e 2.2 sopra menzionate è obbligatorio. L'eventuale Vostro rifiuto di fornire i dati o parte di essi può comportare l'impedimento nell'esecuzione del rapporto. Il conferimento dei dati potrebbe rappresentare, inoltre, un onere per Voi necessario al fine di poterci consentire di adempiere ad obblighi legali connessi a norme civilistiche, fiscali e contabili.

Il conferimento da parte Vostra dei dati per le finalità di cui al punto 2.3 sopra menzionato è facoltativo.

5. Soggetti ai quali possono essere comunicati i dati

I Vostri dati personali potranno da noi essere comunicati, per quanto di loro rispettiva e specifica competenza, ad Enti ed in generale ad ogni soggetto pubblico e privato, società collegate, controllate, controllanti rispetto al quale vi sia per noi obbligo di comunicazione e ciò anche al fine del più corretto adempimento di ogni eventuale rispettivo obbligo (anche di natura strumentale) comunque connesso o riferibile ai rapporti presenti e futuri che si andranno con Voi ad instaurare, imposto da leggi e/o regolamenti o per il conseguimento delle finalità sopra espresse. I dati in nostro possesso non saranno in nessun caso oggetto di diffusione.

6. Diritti dell'interessato

Rispetto ai dati in nostro possesso, è in Vostra facoltà esercitare tutti i diritti riconosciuti dall'art. 7 del D.Lgs. 196/2003, che per Vostra comodità riproduciamo integralmente:

  1. L'Interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che Lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  2. L'Interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
    1. dell'origine dei dati personali;
    2. delle finalità e modalità del trattamento;
    3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
    4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
    5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
  3. L'Interessato ha diritto di ottenere:
    1. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
    2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    3. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a. e b. sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
7. L'Interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
  1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che Lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  2. al trattamento di dati personali che Lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Pagamenti

1. Modalità di pagamento

Le fatture relative ai contributi, i canoni e/o gli oneri indicati dalle presenti condizioni generali di Contratto saranno inviate al Cliente con cadenza annuale, a partire dalla data di conclusione del Contratto e sempre anticipatamente rispetto al periodo cui si riferiscono. Il Cliente corrisponderà al Fornitore gli importi dovuti entro 15 giorni solari, dalla data di emissione delle fatture.

In caso di ritardato pagamento degli importi dovuti (oltre il quindicesimo giorno dalla data di emissione della fattura), a titolo di penale per ritardato pagamento, il Cliente dovrà corrispondere al Fornitore interessi pari al prime rate, o tasso equivalente, maggiorato di 2 punti percentuali e calcolato sugli effettivi giorni di ritardo, a partire dal giorno successivo alla data di scadenza e fino alla data di pagamento o di risoluzione del Contratto. La riattivazione di un servizio sospeso comporterà l'addebito di 120,00 € + IVA.

Nel caso in cui il Cliente abbia maturato penali, le stesse verranno recuperate mediante l'emissione di una fattura (importo fuori campo IVA ex DPR n. 633 del 26.10.72 e successive modifiche) da parte del Fornitore.

2. Sospensione del servizio e risoluzione contrattuale

Il Fornitore si riserva la facoltà di sospendere il servizio, senza alcuna preventiva comunicazione, nel caso in cui il pagamento della fattura non pervenga entro 15 giorni solari dalla data di scadenza o comunque trascorsi inutilmente 7 giorni solari dalla data di invio al Cliente di apposito sollecito, a mezzo lettera o email, successivo alla data di scadenza. Trascorsi 20 giorni solari dalla data di sospensione del servizio, senza che il Cliente abbia provveduto al pagamento, il Fornitore si riserva il diritto di risolvere il contratto, dandone comunicazione al Cliente a mezzo lettera o email, ai sensi dell'art.1456 CC (risoluzione del Contratto). In questo caso, il Cliente avrà l'obbligo di corrispondere al Fornitore , gli importi dovuti, ivi comprese le penali su indicate, fatto salvo il diritto del Fornitore al risarcimento del maggior danno.

Il presente Contratto si perfeziona con l'attivazione del servizio da parte del Fornitore; Il presente Contratto ha la durata di 1 anno dalla sua conclusione e si rinnova tacitamente di anno in anno, salvo disdetta da comunicarsi per iscritto al Fornitore con un preavviso di almeno 15 giorni rispetto alla scadenza.

3. Oneri fiscali

Qualunque onere fiscale derivante dall'esecuzione del contratto, comprese eventuali imposte per attività pubblicitaria, sono a carico dell'utente.

4. Comunicazioni

Le comunicazioni relative al presente Contratto potranno essere inviate dalle parti ai seguenti indirizzi: Artera Srl a socio unico - Via Regina Margherita, 6 - 22075 Lurate Caccivio (CO) Italy - Fax: - Email: - PEC: artera@arterapec.it.

5. Clausola risolutiva espressa

Il Fornitore si riserva la facoltà di risolvere di diritto il presente Contratto, ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 1456 c.c., mediante comunicazione scritta inviata al Cliente, in caso di inadempimento di anche una soltanto delle obbligazioni contenute nel presente contratto.

Con la risoluzione del Contratto, il Cliente avrà l'obbligo di corrispondere al Fornitore le quote di canone maturate fino alla data dell'avvenuta risoluzione comprensive delle penali ove dovute, fatto salvo il diritto del Fornitore al risarcimento del maggior danno.

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